「答えを売る」のではなく、「仮説と検証」を一緒に。
KIKUYA Projectは、新潟・中越地域の事業者と一緒に、事業について考え、実際に試し、結果を見ながら改善していく伴走支援を行っています。
SNS・Web・AI・情報発信など、必要な手段を組み合わせながら、地域事業者の「やりたい」を、実行と検証を通じて「届く」状態へ変えていくことを目指しています。
こんなお悩みはありませんか？
SNSを始めたけれど、何を発信すればいいかわからない
投稿すること自体が目的になってしまい、何を伝えれば事業につながるのか整理できていない。
SNSやWebをやっているけれど、問い合わせにつながらない
SNS、Webサイト、LINEなどをそれぞれ運用しているものの、お客様が次に何をすればいいのかが明確になっていない。
新しい商品やサービスを考えている
アイデアはあるものの、実際にお客様に求められるのか確信が持てない。
AIを使ってみたいけれど、どこから始めればいいかわからない
AIそのものではなく、自分たちの仕事の中でどこに活用すればいいのか知りたい。
すべてを丸投げするのではなく、一緒に考えてほしい
自分たちでも動きたいけれど、必要なときに相談できる相手がほしい。
KIKUYA Projectの伴走支援
KIKUYA Projectでは、最初から「これが正解です」と決めつけるのではなく、まず現状を見て仮説を立て、小さく試します。
仮説 → 実行 → 検証 → 改善
一度で正解を出すのではなく、実行と検証を繰り返しながら、その事業に合った方法を探します。
仮説を立てる
現状や事業の特徴を整理し、課題や可能性について仮説を立てます。
実際に試す
立てた仮説をもとに、できるだけ小さく実際の施策を試します。
反応・結果を見る
数字だけではなく、お客様の反応や現場で起きたことを確認します。
考える
結果をもとに、何がうまくいったのか、何を変えるべきなのかを考えます。
改善する
考えたことを次の施策へ反映し、また実行・検証を繰り返します。
なぜ「伴走」なのか
KIKUYA Projectの「伴走」という考え方の原点は、私自身が長く携わってきた介護の現場にあります。
介護では、一人ひとり状態や生活環境、できること、困っていることが異なります。
そのため、全員に同じ支援を行うのではなく、相手の様子を観察し、言葉になっていないニーズを考え、実際に支援してみて、その反応を見ながら調整していきます。
私は、この「相手に合わせて考え、試し、調整し続ける」という力を、ビジネスという新しいフィールドでも活かせるのではないかと考えました。
介護で培った「伴走する力」を、ビジネスへ。
相手を知り、仮説を立て、実行し、反応を見ながら調整する。その考え方を、地域事業者の事業づくりにも活かしています。
「答え」ではなく、「仮説と検証能力」を提供する
KIKUYA Projectは、「この方法をやれば必ず成功します」という答えを売るものではありません。
事業には、それぞれ異なる背景や顧客、地域性、リソースがあります。
そのため、専門家として仮説や提案を出し、それを一緒に実行し、反応や結果を確認しながら、より適した方法を探していきます。
提案する。
一緒に試す。
結果を見る。
次の判断をする。
この繰り返しそのものを、KIKUYA Projectが提供する価値の一つだと考えています。
必要な手段を組み合わせます
KIKUYA Projectでは、SNSだけを支援するわけではありません。
SNS、Web、LINE、AI、コンテンツなどは、あくまで事業の課題を解決するための「手段」です。
SNS・情報発信
Instagram、TikTokなどを活用し、事業や商品の魅力を伝える方法を考えます。
Webサイト・コンテンツ
Webサイトや記事などを活用し、情報を蓄積して長く使える資産にしていきます。
LINEなどの導線設計
SNSからWeb、問い合わせ、予約などへつながる顧客接点を整理します。
AIを活用した業務改善
生成AIなどを活用し、情報整理、文章作成、業務効率化などを支援します。
新しい商品・サービスのアイデア検証
新しいアイデアをいきなり大きく展開するのではなく、小さく試しながら反応を確認します。
新規事業・事業づくり
顧客理解や仮説検証を通じて、新しい事業や取り組みを一緒に考えます。
「何を使うか」ではなく、「何を解決するか」。
事業の状況に合わせて、必要な手段を組み合わせます。
「丸投げ」ではなく、一緒に進める
KIKUYA Projectでは、すべてを代行することを基本としていません。
※社内のリソースや状況に応じて、必要な部分についての代行はご相談いただけます。
なぜその施策を行うのか。何を確認するために試すのか。どのような結果が出たら、次に何を変えるのか。
そうした考え方も共有しながら、一緒に実行していきます。
一緒に進み、いつか一人でも走れるように。
最終的には、事業者自身が自分たちの事業について考え、判断し、動ける状態を目指します。
支援することそのものではなく、事業者が自走できるようになること。
それも、KIKUYA Projectが考える「伴走」の一つです。
実際に、自分自身でも試しています
KIKUYA Projectでは、支援だけを行っているわけではありません。
自分自身でも地域メディアやAIを活用した取り組み、新しい事業づくりなどを実際に試し、仮説・実行・検証・改善を繰り返しています。
中越ライフ
新潟県中越地域の店舗・事業者・イベントなどを取材し、地域の情報を発信しています。
地域事業者との対話を通じて、現場で何が起きているのかを知ることも、KIKUYA Projectの重要な活動の一つです。
地域事業者への伴走支援
SNS・Web・情報発信などを入り口に、地域事業者と一緒に仮説を立て、実際の施策を試しながら改善しています。
K-Aissis
介護現場の課題を起点として、AIを組み込んだ業務支援システムの開発にも取り組んでいます。
現場の課題を見つけ、どこにAIを組み込むことで価値が生まれるのかを考え、MVP開発・検証につなげています。
LLP長岡・地域での学習と実践
地域事業者の事業づくりや顧客理解、仮説検証について学びながら、自身の事業にも実践しています。
こんな事業者の方に
自分たちでも動きたい方
すべてを外注するのではなく、一緒に考えながら自分たちでも進めたい方。
新しいことを試したい方
新商品、新サービス、新しい発信方法などを小さく試してみたい方。
SNSだけでは解決しないと感じている方
SNSの投稿だけではなく、WebやLINE、事業そのものまで含めて考えたい方。
相談しながら進めたい方
自分たちだけでは考えがまとまらないときに、一緒に整理してくれる相手を求めている方。
支援の流れ
お話を聞く
現在の状況や悩み、これからやりたいことを伺います。
一緒に整理する
現状を整理し、何から取り組むのかを考えます。
仮説を立てる
課題や可能性について仮説を立て、具体的な施策を考えます。
実際に試す
できるところから小さく実行し、実際の反応を確認します。
検証・改善する
結果を振り返り、次に何を変えるのかを一緒に考えます。
まずは、お話を聞かせてください。
「何を相談したらいいのかわからない」という段階でも構いません。
現在の状況や、これからやってみたいことをお聞かせください。
ご相談・お問い合わせは、公式LINEまたはメールからお気軽にご連絡ください。
支援内容や実績については、以下のページもご覧ください。